Política de tratamiento de datos personales
Montoya Expertos en Soluciones NIT 901873062-0
1. Introducción
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos adoptados por Montoya Expertos en Soluciones para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de los titulares, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan el derecho fundamental al habeas data.
2. Responsable del Tratamiento
Montoya Expertos en Soluciones
NIT: 901873062-0
Correo electrónico para ejercer derechos ARCO: montoyaexpertosensoluciones@gmail.com
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
1. Gestionar solicitudes, consultas, trámites, asesorías y servicios ofrecidos por la empresa.
2. Enviar información sobre servicios, eventos, capacitaciones y comunicaciones corporativas.
3. Adelantar procesos administrativos, comerciales, financieros y contables.
4. Cumplir obligaciones contractuales y legales derivadas de la relación con el titular.
5. Registrar, almacenar y divulgar contenido audiovisual (imagen, voz o video) con fines de comunicación, información y promoción en canales oficiales, incluyendo redes sociales.
6. Mantener actualizada la información de los titulares y contactarlos cuando sea necesario.
7. Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la calidad del servicio.
8. Reportar información a entidades públicas cuando la ley lo exija.
4. Datos recolectados
Podrán tratarse los siguientes tipos de datos:
• Datos de identificación (nombre, documento de identidad).
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
• Información laboral, pensional o contractual necesaria para la prestación del servicio.
• Registros audiovisuales (imagen, voz o video).
• Datos necesarios para cumplir las finalidades indicadas.
No se solicitarán datos sensibles salvo cuando sean indispensables para la asesoría y se cuente con autorización expresa.
5. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
Los titulares tienen derecho a:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlo.
6. Acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Canales para ejercer sus derechos
Los titulares podrán presentar consultas, reclamos o solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocatoria a través de:
• Correo electrónico: montoyaexpertosensoluciones@gmail.com
Las consultas serán respondidas en un plazo máximo de 15 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles, conforme a la normatividad vigente.
7. Medidas de seguridad
Montoya Expertos en Soluciones implementará medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información, garantizando confidencialidad, integridad y disponibilidad, y evitando accesos o usos no autorizados.
8. Vigencia de la Autorización
La autorización otorgada por el titular estará vigente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual, legal o de servicio con la empresa.
9. Modificaciones a la Política
Cualquier modificación a esta Política será informada a los titulares por medios electrónicos o a través de los canales oficiales de la empresa.
10. Fecha de entrada en vigencia
La presente Política rige a partir del 30 de octubre de 2024.
AVISO DE PRIVACIDAD
Montoya Expertos en Soluciones
Montoya Expertos en Soluciones, identificado con NIT 901873062-0, informa que, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los titulares.
Los datos serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Gestionar solicitudes, asesorías, trámites y servicios ofrecidos por la empresa.
• Enviar información sobre servicios, capacitaciones, eventos y comunicaciones corporativas.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales.
• Gestionar procesos administrativos, comerciales, contables y de seguimiento.
• Registrar y usar imágenes, voz y material audiovisual para fines informativos y promocionales en canales oficiales y redes sociales.
El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y revocatoria (derechos ARCO) mediante solicitud enviada al correo electrónico: montoyaexpertosensoluciones@gmail.com
La Política de Tratamiento de Datos Personales, donde se describen las condiciones y procedimientos completos, está disponible para consulta a través de los canales oficiales de la entidad.
Este Aviso de Privacidad rige desde el 30 de octubre de 2024.